Een paar maand geleden kreeg ik van Proximus volgende promotie : 300 SMS'jes per maand voor 3 euro. Nou ben ik niet zo'n sms-er, en hoe ik mijn duimen ook pijnig, een gemiddelde van 10 sms'jes per dag is niet realistisch. Kort samengevat : ik liet mij vangen. Tot daar aan toe niets aan de hand : ik had maar moeten rekenen.
Op het eind van de maand had ik nog zo'n 260 SMS'jes over. Financieel niet zo verstandig, dure SMS'jes zelf.
Tot ik ontdekte dat ik ook via www.proximus.be berichtjes kon sturen. Geen geprutst meer met die toetsen. Manlief kon er maar wel bij varen. Eindelijk kon ik eens gebruik maken van al mijn sms'jes !
Tot ik - weerom een maand later - al die SMS'jes wél op mijn factuur aangerekend zag. Van Proximus kreeg ik volgende verklaring toen ik om tekst en uitleg vroeg :
Geachte mevrouw,
Wij danken u voor uw e-mail. Deze sms bonus is alleen geldig voor sms'en verstuurd vanop uw gsm. Wij danken u voor uw begrip en wensen u nog een prettige dag toe.
Vriendelijke groeten
Dimitri C.
Customer Service Assistant
PROXIMUS - Klantendienst
Onderaan stond nog eens reclame voor de sms-jes via hun website.
Dure grap is het.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten